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公司简介
佛山市顺德区史密斯电器有限公司是一家集科研、新产品开发的大型电热水器生产基地,专门从事研发、生产世界一流的家用厨卫电器产品,其第五代微电脑即热式电热水器更是热水器行业里的一次革命,改写电加热历史。A.O.SMS以"科技创新、品质优先、竟合双赢"的经营理念为导向,专业出品以先进“TUB”可变几何涡轮发热技术为核心的快热式电热水器、速热式电热水器,在研发、生产、销售、售后及服务能力己经达到国际标准。
在市场竞争激烈的今天,A.O.SMS凭借着先进的技术,整合行销观念和经营策略,在团队的共同努力下屡创佳绩,迄今A.O.SMS在欧洲、北美洲、大洋洲及亚洲等四十多个国家地区成功进驻。同时A.O.SMS即热式电热水器畅销整个中国,北京、上海、天津、成都、重庆、深圳、广州、内蒙、黑龙江、辽宁、河北、山东、河南等很多省份己经强势登陆市场, A.O.SMS已得到全球越来越多的消费都一致认同,在即热式热水器市场掀起一股”A.O.SMS即热式电热水器”的热潮。
2007年,A.O.SMS计划斥巨资在顺德高新开发区建立全新的工业园,新工业园占地面积20000㎡,建筑面积近48500㎡。该项目计划在2008年10月完工, 建设期约为14个月。届时,新工业园将成为全球至大规模的快速电热水器生产基地。
作为全球化经营的先行者,A.O.SMS一直以“科技时尚生活”为核心,以生产优秀品质,快捷方便,节能环保以及创新设计的电热水器获得广泛消费者的喜爱,产品销售网络遍布全球多个国家和城市,除销往中国各地外还返销欧洲、美洲和东南亚等地区。
A.O.SMS品牌在全球化进程中,不断提升在国际市场的竞争力和品牌形象,以品牌核心价值为驱动,打造全新的品牌形象和品牌个性,并有计划,有步骤,分阶段地进行全球性的品牌营销传播推广。
服务承诺:
● 质量第一、服务第一、信誉第一为宗旨,真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系
● 真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系,与时代同步共进,热诚为用户提供满意的产品和服务
质量方针:
● 顾客至上,优质高效,持续改进,精益求精。
质量目标:
● 产品一次装配合格率≥100%,成品抽检合格率≥100%,交货及时率≥100% 。
● 顾客满意度≥100%,顾客投诉处理率达到100% ,顾客退货率0。
管理原则:
● 以细节管理为指导,严格过程控制,强调执行力。
● 我们尊重并珍惜客户给予的每一次信任
● 我们全方位体现优秀与专业的服务质量
● 我们竭力满足客户需求;努力超越客户期望
● 我们信守服务承诺并随时倾听客户反馈
● 我们与客户建立起长期双赢的伙伴关系
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公司理念
拒绝平庸追求经典,注重细节工艺精湛,顾客至上为您着想,
品质一流让您无悔
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